Upraveno, nyní je doprava zdarma nad 1 000 Kč nastavena pro Česko i Slovensko.

Tady je finální text pro e-shop:

ZÁSADY DORUČOVÁNÍ

Chceme, aby se k vám vaše objednávka dostala co nejrychleji a v naprostém pořádku. Níže naleznete přehled doručení, cen a důležitých informací ohledně dopravy zboží.

1. Doba zpracování objednávky

• Všechny objednávky zboží, které máme skladem, standardně zpracováváme a předáváme dopravci do 1–3 pracovních dnů od připsání platby na náš účet.

• O odeslání zásilky a jejím sledovacím čísle od PPL vás budeme vždy informovat e-mailem.

• Upozornění: Platba na dobírku není možná. Objednávky expedujeme až po úspěšném dokončení online platby.

2. Způsoby dopravy a ceny

Doručujeme na adresu v rámci České republiky a Slovenska prostřednictvím kurýrní služby PPL.

Destinace	Cena dopravy	Doprava ZDARMA	Obvyklá doba doručení
Česká republika (Doručení na adresu)	106 Kč	Při nákupu nad 1 000 Kč	1–2 pracovní dny od podání
Slovensko (Doručení na adresu)	158 Kč	Při nákupu nad 1 000 Kč	2–3 pracovní dny od podání

3. Převzetí zásilky a poškození při přepravě

Při přebírání balíčku od kurýra si prosím zásilku vždy pečlivě prohlédněte.

• Pokud je krabice zjevně poškozená, potrhaná nebo promáčknutá, zásilku od řidiče nepřebírejte a do přepravního listu uveďte důvod „poškozený obal“, případně s ním hned sepište protokol o poškození.

• Pokud zásilku převezmete a až po rozbalení doma zjistíte, že je zboží uvnitř poškozené, vyfoťte krabici, výplň i poškozený produkt a okamžitě nás kontaktujte na e-mailu dwixibusiness@gmail.com (nejpozději do 2 pracovních dnů), abychom to mohli s PPL vyřešit a poslat vám nový kus.

4. Nevyzvednuté zásilky

V případě, že se odeslaná a zaplacená zásilka vrátí zpět k nám z důvodu, že ji zákazník od PPL nepřevzal (nebo nezastihl na adrese a nevyzvedl na úložném místě), budeme zákazníka kontaktovat pro opětovné doručení. Vyhrazujeme si právo požadovat náklady na toto opětovné zaslání.

5. Máte dotaz k doručení?

Pokud potřebujete změnit doručovací adresu před odesláním nebo máte jakýkoli dotaz ke své zásilce, napište nám:

• E-mail: dwixibusiness@gmail.com